随着生活质量的提高和健康意识的觉醒,人们对口腔健康的重视程度日益提升。然而,在当前市场环境下,诸多消费者在寻求高质量口腔医疗服务时遭遇了一系列痛点问题。

预约困难、诊疗效果不稳定、医生资质不明、价格不透明及过度医疗等现象屡见不鲜,这些因素共同构建了看牙“难贵烦“的社会难题。

为解决这个问题,社会各界从政策、技术、市场多个维度出发,合力破解看牙难题。在政府层面,加强政策引导和监管,比如推行医疗价格公示制度、医生资质认证体系以及对过度医疗行为的严格查处;在行业层面上,通过行业联盟与资源整合,建立标准化服务体系,实现资源共享和优势互补,如建立全国范围内的诊所信息数据库,确保消费者能够获取准确全面的诊所和医生信息。

在企业层面,越来越多的企业技术升级和数字化创新提升口腔医疗服务,比如开发便捷的线上预约平台,提供远程咨询和电子病历管理服务,便于患者查找合适的诊所和医生,简化预约流程,以及引入先进的数字化诊疗设备和技术,口腔3D扫描、CAD/CAM义齿制作等提高治疗效率和准确性,减少患者就诊次数。

十诚医疗科技(珠海)有限公司(以下简称:十诚医疗科技)就是其中的代表,十诚医疗科技以深厚的专业底蕴和对新经济形态的敏锐洞察,在拥有实体义齿专业加工厂生产的基础上,依据多年国际化义齿服务的经验,推出了“看牙EASY”项目,通过技术创新、平台优化与商业模式革新,成功化解了国内传统口腔健康服务中的诸多痛点。

01看牙“贵烦难”的背后

美美,是一个28岁在大城市工作的女白领。最近,美美晚上牙痛得睡不着觉,由于平时工作忙没请假看牙,实在忍不了了才找了个周末去看,结果发现家附近的公立医院号都挂满了。

无奈下,她只能去民营口腔诊所,诊断为根尖炎,最后采取根管治疗加戴牙冠前后花了5000多。值得一提的是,即使美美月入万元,看一颗牙的钱仍花掉了她大半个月的工资。

老白则是因为掉牙,前后辗转了几家诊所,都没有得到一个满意的治疗结果,最后是花了大价钱做了活动假牙,但做好后异物感很强,说话也有影响,因为折腾了很多次,现在老白也只能先将就着。

很多人都有类似的看牙经历,“看牙难”“看牙贵”也一直是大众一个普遍认知的话题。

在此前泰康发布的《齿科险产品与服务发展白皮书》中,有数据显示:69%的受访者认为“看牙贵”,64%的受访者表示牙齿治疗收费项目多,收费标准不统一、不透明;另有40%的受访者对看牙、治牙过程中可能存在的消费陷阱表示担忧。

这些是消费者在做完牙齿医疗服务后,对不好服务体验的直接反馈,我们需要的是挖掘现象背后的本质原因。

在牙科的治疗项目中,正畸、种植牙、修复等治疗项目的费用普遍较高,正畸通常要花1.5万到4万才能完成,种植牙一颗就要6000到2万不等,在修复治疗中,一副全口义齿都能去到四五万甚至十几万。

而这些很多都不在医保的报销范围内,在口腔项目中,医保只报销基础的材料费和治疗费,而诸如补牙、拔牙,而修复、种植、正畸均不在医保范围。

除此之外,许多口腔医疗耗材国产占比较小,也是导致成本高昂的原因之一。以种植牙为例,国产耗材仅占10%左右,而耗材成本又占据了种牙整体费用的一半,这也意味着大部分的成本都进入了国外厂家。

这些都是看牙成本较高的一些原因。

供需不匹配的情况也是一个矛盾点。牙患者多,而牙医少,专业资质参差不齐,另外在口腔行业中,公立医院较少,民营口腔机构则占比超80%,市场占有规模60%。

和公立医院一号难求,人满为患不同,医生缺时间做充分的病情沟通及诊后康复咨询,民营口腔一般不需要预约排队,且服务较好,距家位置方便,也是许多人看牙的第一选择。

但目前民营口腔呈现两极分化趋势,有主打高端市场价高的连锁品牌,也有主打低端市场价低的小诊所。同时,市场上也存在部分民营口腔资质不全,医生水平不齐,为了赚钱过度医疗、诱导消费等乱象,导致口腔医疗服务水平参差不齐,诊后纠纷问题较多,缺乏保障。

这些问题该如何解决?越来越多的企业开始了更多的尝试和突破。

02数字口腔革命,开启智能诊疗新时代

近日,“新质生产力”成为热词,备受瞩目。新质生产力是当今时代科技进步与服务模式创新相结合的产物,它强调通过数字化、智能化手段,优化资源配置,提升生产效率和服务质量,实现经济价值和社会价值的最大化。

在口腔健康领域的新质生产力主要体现在技术进步、服务模式创新和行业整合等方面。十诚医疗科技正是运用这一先进理念,对传统口腔医疗服务进行了全方位升级,开辟了一条破解“看牙难贵”的全新路径。

一方面通过平台整合实现便捷就医,“看牙EASY” APP作为十诚医疗科技精心构建的口腔健康生态系统的核心载体,集诊所预约、医生推荐、诊前咨询以及全程跟踪等功能于一体,改变了传统口腔医疗服务的信息不对称状况。

用户可以通过APP轻松完成诊所选择、医生查询选择、预约挂号等一系列操作,并能在诊前获得专业咨询指导,包括材料选择、诊疗方案对比以及个性化时间安排, 看牙前让自己先懂牙。此外,平台公开透明地展示合作诊所的资质信息和医生履历,帮助消费者做出明智决策,有效解决“看牙难”问题。

针对“看牙贵”的痛点,十诚医疗科技推出的全额退返补贴项目堪称行业典范。其中,“FB类”全额退返补贴项目主要涵盖了儿童矫正、美白贴面、种植牙、老年活动牙齿等关键领域,使得部分原本昂贵的口腔治疗变得亲民可及。不仅如此,会员分级折扣制度和积分兑换机制,让消费者在享受高品质医疗服务的同时还能节省开支。

同时,通过分享推荐、销售大礼包和“退返”项目的推广服务提成,十诚医疗科技巧妙地构建了一个全民参与、共赢共享的商业模型,使每一位参与者都能从中获益。

这便是十诚医疗科技通过商业模式的创新有效降低口腔医疗的费用,让百姓看得起牙。

此外,技术进步是推动口腔行业新质生产力的关键因素,随着科技的发展,口腔医疗行业不断引入新技术和新设备,十诚医疗科技依托先进的全数字化设计生产体系,如CAD/CAM氧化锆技术,种植牙设计生产技术,将高科技引入到义齿产品的研发与生产中,确保产品品质的同时大大提升了生产效率。

同时,应用口腔3D扫描数字化设备替代传统的取模方式,不仅避免了患者因异物感导致的不适,还能够实时获取精准数据,缩短取模时间,减少重复就诊,显著提高了诊疗过程的安全性、精确度和美观度,为用户带来快捷、精准、安全且舒适的看牙体验。

总的来说,口腔行业的新质生产力体现在技术进步、服务模式创新和行业整合等多个方面,这些新质生产力的推动将促进口腔行业的持续发展和创新。

而十诚医疗科技凭借其“看牙EASY”项目,对口腔医疗中的痛点创新解决,也用实际行动诠释了“新质生产力”的概念,即通过集成现代信息技术、优化资源配置、强化用户体验和激励全民参与,实现口腔健康服务领域的变革,真正做到了“让人们看得好牙,看得起牙”,为口腔健康产业树立了一个可持续发展的新标杆。

03千亿口腔医疗市场注入新动能

随着我国经济的不断发展,口腔医疗行业也进入了蓬勃发展的时代。在需求端、供给端和资本端等多方面的共同推动下,口腔行业的规模迅速扩大。预计到2025年我国口腔医疗行业市场规模有望达到2683亿元,口腔医疗行业未来市场前景广阔。

而十诚医疗科技凭借其技术和服务的创新,突破口腔健康服务市场的既有痛点,以“看牙EASY”项目构建了一种全新的口腔医疗健康生态模式。这一模式既回应了广大百姓对高品质、低成本口腔医疗服务的迫切需求,又实现了企业在市场竞争中的差异化发展与持续增长。

未来,十诚医疗科技将继续深化技术研发,比如利用大数据和人工智能技术进一步提升诊疗精度,完善个性化服务体系;拓展商圈合作,形成以牙科诊所为核心的多元化健康生活圈,提供更多样化的增值服务,让百姓购物, 生活更便利优惠。

与此同时,公司还将致力于加强线上线下的融合互动,打造更全面的口腔健康管理闭环,让更多消费者能够享受到“看得好牙,看得起牙”的实惠与便利。通过不断挖掘“新质生产力”的潜力,十诚医疗科技将在推进全民口腔健康水平提升和行业转型升级过程中发挥更加重要的作用。


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