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6月16日，据中国新闻周刊报道，6月15日，有网友发文称，自己5月中旬陪朋友去长沙泰和医院，花35元挂专家号问诊，却发现不是专家本人接诊，质疑医院的管理问题。

6月15日晚，该院官网发说明解释，5月17日专家因紧急参加重大疑难手术，未及时告知导诊停号。

导诊在不知情的情况下未及时停诊，致使患者未能由专家接诊，做法确实不妥，反映出门诊管理不足。医院第一时间解释并予以退费及换号处理。

然而，6月16日，该网友再度发文称，其6月14日去该院再次挂这名专家的专家号时，接诊的依然不是专家本人，怀疑“代诊”不是偶然。

对此，湖南省卫健委医政处工作人员回应称，已介入调查此事，“涉事医生当天确实是参与了一个重大的疑难手术，有手术记录，医院为当天就诊的那个患者及时更换了医生，也给他退费了”。

对于网传这个医生多次存在这样的问题，该工作人员表示，具体情况仍在调查中。

据悉，湖南泰和医院管理有限公司（简称长沙泰和医院）系湖南省卫生健康委批准设置和直管的三级综合医院，医院于2012年开院服务社会，规划建筑面积25万平方米，规划设置病床3000张，其中一期投资10亿元，开放床位800张。二期建设即将新增投资6亿元，新增床位1000张。

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